Vispārīgie noteikumi
Šie Lietošanas noteikumi un distances līgums (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā Inita Krēgere, reģistrācijas Nr. 10117811165, adrese: Zilupes iela 33–17, Rīga, LV-1019, Latvija (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) sniedz pakalpojumus un pārdod digitālo saturu tīmekļa vietnē www.thetrainer.lv (turpmāk – Tīmekļa vietne).
Veicot pakalpojuma vai digitālā satura iegādi Tīmekļa vietnē, persona (turpmāk – Pircējs) noslēdz distances līgumu ar Pakalpojuma sniedzēju un apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem.
Noteikumi ir saistoši visiem Pircējiem, kuri izmanto Tīmekļa vietnē piedāvātos pakalpojumus.

Pakalpojuma sniedzējs:
Inita Krēgere  
Reģistrācijas Nr. 10117811165  
Juridiskā adrese: Zilupes iela 33–17, Rīga, LV-1019, Latvija  
E-pasts saziņai: info@thetrainer.lv
Tīmekļa vietne: www.thetrainer.lv
Banka: SEB banka
Norēķinu konts: LV31UNLA0055002107448

Pakalpojumu un digitālā satura veidi
Pakalpojuma sniedzējs var piedāvāt:

• individuālas vai grupu sesijas (koučings, supervīzija u. c.);
• klātienes vai tiešsaistes apmācības;
• digitālu saturu (video ieraksti, mācību materiāli, tiešsaistes kursi);
• kombinētus pakalpojumus ar piekļuvi digitālajiem materiāliem.

Detalizēta informācija par katru pakalpojumu (saturs, ilgums, cena, piekļuves nosacījumi) ir norādīta attiecīgā piedāvājuma aprakstā Tīmekļa vietnē.

Cenas un apmaksa
Visas cenas ir norādītas eiro (EUR).
Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības mainīt cenas un piedāvāt akcijas.
Apmaksa iespējama:

• ar bankas pārskaitījumu;
• izmantojot Stripe tiešsaistes maksājumu sistēmu (Visa, Mastercard).

Pakalpojums vai piekļuve digitālajam saturam tiek uzskatīta par pasūtītu brīdī, kad apmaksa ir veiksmīgi saņemta.
Pēc maksājuma Pircējs saņem maksājuma apstiprinājumu un rēķinu uz norādīto e-pasta adresi.
Distances līgums starp Pircēju un Pakalpojuma sniedzēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pakalpojuma sniedzējs ir saņēmis apmaksu par izvēlēto pakalpojumu vai digitālo saturu.

Pircēja tiesības un pienākumi

• Pircējam ir tiesības iegādāties tīmekļa vietnē pieejamās preces/pakalpojumus atbilstoši Lietošanas noteikumiem.
• Pircējam ir arī tiesības atteikties no veiktā pasūtījuma, ievērojot šos noteikumus.
• Pircējam ir pienākums samaksāt par pasūtītajām precēm/pakalpojumiem un saņemt tos atbilstoši Lietošanas noteikumiem.
• Viņš apņemas ievērot visus noteikumos, Privātuma politikā un Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktos pienākumus un tiesības.
• Pircējam ir iespēja atteikt pierakstu 48 stundas pirms plānotā Pakalpojuma saņemšanas. Pēc pieraksta atcelšanas Pircējs, sazinoties ar Pakalpojuma sniedzēju, vienojas par jaunu laiku.
• Ja pieraksts netiek atcelts un Pircējs nepiedalās, iemaksātā summa netiek atgriezta.
• Ja pieraksts tiek atsaukts vai mainīts mazāk nekā 48 stundas pirms tā, Pircējs maksā 50% no Pakalpojuma summas.
• Pircējam ir pienākums iepazīties ar detalizētu informāciju (par cenu, laiku, saturu un kārtību, kas pieejama katra kursa aprakstā) pirms apmaksas apmācībām.
• Maksa par apmācībām tiek atgriezta tikai gadījumā, ja apmācības tiek atceltas. Abpusēji vienojoties, tā var tikt pārcelta uz citām apmācībām, ja par to ir panākta vienošanās pirms apmācību, par kurām tika samaksāts, sākuma.
• Maksa par apmācībām veicama kā priekšapmaksa pilnā apmērā.
• Par kavētajām nodarbībām nauda netiek atgriezta vai atskaitīta no mācību maksas. Nokavētās nodarbības var apmeklēt citā mācību grupā bez papildus maksas, iepriekš vienojoties par konkrētu laiku un datumu.
• Piekļuves ilgums apmācību materiāliem ir atrunāts konkrētās programmas ietvaros.

Pakalpojuma sniedzēja tiesības un pienākumi

• Pakalpojuma sniedzējs nodrošina tīmekļa vietnē www.thetrainer.lv norādītos pakalpojumus atbilstoši aprakstam un kvalitātei, saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.
• Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības atteikt plānoto pakalpojuma saņemšanu jeb pierakstu 48 stundas pirms plānotā laika, piedāvājot alternatīvus laikus.
• Neparedzētu un svarīgu apstākļu gadījumā Pakalpojuma sniedzējs var uz laiku pārtraukt tīmekļa vietnes darbību bez iepriekšēja brīdinājuma.
• Pakalpojuma sniedzējs izskata atteikuma tiesību pieteikumu un sniedz atbildi 3 darba dienu laikā no tā saņemšanas brīža.
• Personas dati, kas ievadīti pakalpojuma iegādes laikā, tiek glabāti, lai nodrošinātu nepieciešamo atbalstu veiksmīgai pakalpojuma saņemšanai, atbilstoši Privātuma politikai.
• Pakalpojuma sniedzējs ievēro konfidencialitātes saistības attiecībā uz Pircēja personas datiem un citus pienākumus, kas izriet no Privātuma politikas.
• Pakalpojuma sniedzējam nav pienākums sniegt atmaksu par kvalitatīvu kursu tikai tāpēc, ka kursa saturs neatbilst Pircēja subjektīvajām gaidām, jo informācija par kursa saturu ir savlaicīgi pieejama.
• Pakalpojuma sniedzējs nodrošina piekļuvi tiešsaistes nodarbībām un video materiāliem (ja tie ir paredzēti kursā). Iegūstot piekļuvi, Pircējam tiek piešķirtas tiesības izmantot pieejamo saturu izglītošanās nolūkos.
• Nodarbību laikā var tikt norādīts uz informācijas avotiem, kas pieejami trešo personu tīmekļa vietnēs. Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka šāds trešās puses saturs būs bez maksas vai, ka tas šķitīs pieņemams vai citādi piemērots tieši Pircējam. Pakalpojuma sniedzējs negarantē trešo personu tīmekļa vietnes drošu lietošanu un nav atbildīgs par kaitējumu, kas saistīts ar piekļuvi šādam saturam vai tā izmantošanu, vai nespēju tam piekļūt un izmantot.
• Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par ierobežojumiem vai šķēršļiem, kas radušies trešo personu dēļ, piemēram, interneta pieslēguma vai elektrības piegādes pārrāvuma dēļ, izmantotās ierīces bojājumiem u.c.
• Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka viss darbosies bez kļūdām vai traucējumiem un apņemas veikt saprātīgus pasākumus, lai kļūdas un traucējumus, no savas puses, novērstu pēc iespējas ātrāk.

Digitālais saturs un intelektuālais īpašums
Viss mācību saturs, materiāli, video, audio ieraksti un citi resursi ir Pakalpojuma sniedzēja intelektuālais īpašums. Pircējam ir tiesības izmantot saturu tikai personīgai izglītošanās vajadzībai.
Aizliegts:

• kopēt,
• izplatīt,
• nodot trešajām personām,
• publiskot bez rakstiskas atļaujas.

Piekļuves ilgums digitālajiem materiāliem ir norādīts konkrētā piedāvājuma aprakstā.

Atteikuma tiesības

• Pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas, informējot par to Pakalpojuma sniedzēju, rakstiski nosūtot pieteikumu uz e-pastu info@thetrainer.lv.
• Saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, Pircējs nevar atteikties no pilnībā sniegta pakalpojuma.
• Pircējs var atteikties no pakalpojuma, kura sniegšana nav pabeigta, ja pakalpojuma sniegšana atteikuma tiesību termiņā ir uzsākta ar skaidru Pircēja piekrišanu. Šādā gadījumā Pircējam ir jāmaksā proporcionāla maksa par atteikuma tiesību laikā saņemto pakalpojumu.
• Pēc pakalpojuma vai pieraksta saņemšanas, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja pakalpojums ietver digitālo saturu, pēc kura saņemšanas atteikuma tiesības izmantot nevar, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
• Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, kas radusies nepārvaramu apstākļu dēļ, kas ir ārpus Pakalpojuma sniedzēja saprātīgas kontroles.
• Veicot apmaksu, Pircējs piekrīt, ka pakalpojuma sniegšana vai digitālā satura piegāde var tikt uzsākta nekavējoties.

Personas datu apstrāde
Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku, kas ir pieejama Tīmekļa vietnē.
Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies arī ar Privātuma politiku.

Nobeiguma noteikumi

• Mēs pieņemam, ka pirms preces/pakalpojuma iegādes Jūs esat izlasījuši Distances līgumu, kā arī esat akceptējuši to.
• Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības bez brīdinājuma un jebkurā laikā vienpusēji mainīt un papildināt Distances līguma nosacījumus. Aktuāla ir tīmekļa vietnē www.thetrainer.lv pieejamā Distances līguma versija.
• Ja Jūs uzskatāt, ka neesam snieguši noteikumiem neatbilstošu pakalpojumu, lūdzam vispirms nosūtīt argumentētu pretenziju uz e-pasta adresi info@thetrainer.lv.  Mēs to izskatīsim un sniegsim atbildi 2 nedēļu laikā.
• Ja nepiekrītat atbildei, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, lai risinātu strīdu ārpustiesas kārtībā. Vairāk informācijas: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija.

Informācija atjaunota 19.01.2026.